Օգտագործման պայմաններ

1. Ընդհանուր դրույթներ

nekastore.am կայքը նախատեսված է կայքում ներկայացված ապրանքների մասին տեղեկատվություն ստանալու և դրանք օնլայն պատվիրելու համար։

Կայքում ներկայացված ապրանքների նկարները կարող են որոշակիորեն տարբերվել իրական ապրանքից՝ լուսավորության, էկրանի գունային կարգավորումների կամ այլ տեխնիկական պատճառներով։

Մենք կարող ենք անհրաժեշտության դեպքում փոփոխել ապրանքների տեսականին, գները, նկարագրությունները կամ հասանելիությունը։

2. Պատվերի ձևակերպում

Պատվեր կատարելու համար գնորդը տրամադրում է պատվերի իրականացման համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը։

Գնորդը պատասխանատվություն է կրում իր տրամադրած տվյալների ճշգրտության համար։

Պատվերը համարվում է ընդունված այն հաստատելուց հետո։

Ապրանքի անհասանելիության կամ այլ հանգամանքների դեպքում մենք կարող ենք կապ հաստատել գնորդի հետ՝ պատվերի փոփոխման կամ չեղարկման նպատակով։

3. Գներ և վճարում

Կայքում ապրանքների գները ներկայացվում են ՀՀ դրամով, եթե այլ բան նշված չէ։

Վճարումը կարող է իրականացվել կայքում տվյալ պահին հասանելի վճարման եղանակներից մեկով։

Օնլայն վճարման դեպքում գործարքը կարող է իրականացվել համապատասխան բանկի կամ վճարային ծառայություն մատուցող կազմակերպության միջոցով։

4. Առաքում

Առաքման հասանելի եղանակները, տարածքը, արժեքը և ժամկետները ներկայացվում են պատվերի ձևակերպման ընթացքում կամ համաձայնեցվում են գնորդի հետ։

Առաքման ժամկետները կարող են փոփոխվել գնորդից անկախ հանգամանքների դեպքում։

Գնորդը պարտավոր է տրամադրել ճիշտ հասցե և կապի տվյալներ։

5. Ապրանքի ընդունում

Ապրանքը ստանալիս խորհուրդ է տրվում ստուգել՝

• ապրանքի անվանումը և քանակը,
• արտաքին վիճակը,
• փաթեթավորման ամբողջականությունը,
• պատվերին համապատասխանությունը։

Տեսանելի վնասվածքի կամ անհամապատասխանության դեպքում գնորդը պետք է հնարավորինս արագ տեղեկացնի մեզ։

6. Վերադարձ և փոխանակում

Ապրանքների վերադարձը և փոխանակումն իրականացվում են Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությանը, այդ թվում՝ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին համապատասխան։

Պատշաճ որակի ոչ պարենային ապրանքը, օրենքով նախատեսված դեպքերում, կարող է վերադարձվել կամ փոխանակվել ապրանքը գնորդին հանձնելու օրվանից 14 օրվա ընթացքում, եթե՝

• ապրանքը չի օգտագործվել,
• պահպանված են դրա ապրանքային տեսքը և սպառողական հատկությունները,
• պահպանված են առկա պիտակները, փաթեթավորումը կամ կապարակնիքները՝ կիրառելիության դեպքում,
• առկա է տվյալ վաճառողից ապրանքը ձեռք բերելու փաստը հաստատող տեղեկատվություն։

Օրենսդրությամբ նախատեսված որոշ ապրանքատեսակներ վերադարձման կամ փոխանակման ենթակա չեն։

Մասնավորապես, օրենքով սահմանված պայմաններում վերադարձման սահմանափակում կարող է կիրառվել գնորդի հատուկ պահանջներով պատրաստված կամ անհատականացված ապրանքների, օգտագործումից հետո հիգիենիկ նկատառումներով վերադարձման ոչ ենթակա ապրանքների և այլ օրենքով նախատեսված ապրանքների նկատմամբ։

Պատշաճ որակի ապրանքը վաճառողին վերադարձնելու հետ կապված առաքման ծախսերը կրում է գնորդը, եթե կողմերի միջև այլ պայմանավորվածություն չկա։

Անպատշաճ որակի կամ թերի ապրանքի դեպքում կիրառվում են ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված իրավունքներն ու երաշխիքները։

Վերադարձի կամ փոխանակման համար անհրաժեշտ է կապ հաստատել մեզ հետ՝
[email protected]
(011) 711411

7. Գումարի վերադարձ

Այն դեպքերում, երբ գնորդն իրավունք ունի ստանալու գումարի վերադարձ, վերադարձը կատարվում է ՀՀ գործող օրենսդրությանը և օգտագործված վճարման եղանակի պայմաններին համապատասխան։

Եթե վճարումը կատարվել է բանկային քարտով, գումարի փաստացի մուտքագրման ժամկետը կարող է կախված լինել նաև սպասարկող բանկից կամ վճարային համակարգից։

8. Պատասխանատվություն

Մենք ձգտում ենք կայքում ներկայացնել հնարավորինս ճշգրիտ տեղեկատվություն։

Միաժամանակ կայքի աշխատանքի ժամանակ կարող են առաջանալ տեխնիկական սխալներ, ժամանակավոր անհասանելիություն կամ տեղեկատվության թարմացման ուշացումներ։

Մենք պատասխանատվություն ենք կրում ՀՀ գործող օրենսդրությամբ սահմանված շրջանակներում։

9. Մտավոր սեփականություն

Կայքում տեղադրված տեքստերը, դիզայնը, լուսանկարները, ապրանքային նշանները և այլ նյութերը կարող են հանդիսանալ համապատասխան իրավատերերի մտավոր սեփականությունը։

Դրանց օգտագործումը առանց իրավատիրոջ թույլտվության կարող է արգելված լինել։

10. Կիրառելի իրավունք

Սույն պայմաններից բխող հարաբերությունները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։

Վեճերը հնարավորության դեպքում լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնության չգալու դեպքում՝ ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։

11. Պայմանների փոփոխություն

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ փոփոխել սույն պայմանները։

Պայմանների գործող տարբերակը հրապարակվում է nekastore.am կայքում։

12. Կապի տվյալներ

ՆԵԿԱ ՊՐՈՋԵԿՏ ՍՊԸ
Հասցե՝ ք. Երևան, Մոլդովական 46/2, բն. 34
ՀՎՀՀ՝ 00918358
Էլ. փոստ՝ [email protected]
Հեռախոս՝ (011) 711411